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Panne mondiale de Cloudflare : des milliers de sites paralysés, de X à ChatGPT en passant par Ikea et Doctissimo

Mukaz
18 Nov 2025, 15:12
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3 Min de lecture
Cloudflare

Une panne d’ampleur mondiale qui paralyse le Web

Une défaillance massive chez Cloudflare a provoqué, vendredi, l’inaccessibilité de milliers de sites Internet dans le monde. Le problème, survenu au niveau de l’infrastructure réseau, a touché des plateformes majeures comme X, ChatGPT, Ikea, Doctissimo, ainsi que de nombreuses banques, médias, services publics et applications mobiles. Cloudflare, qui protège environ 20 % des sites mondiaux, est un maillon essentiel du fonctionnement du Web.

Un acteur central du Web soudainement à l’arrêt

Cloudflare fournit des services de sécurité, de performance et de protection contre les attaques informatiques. Sa panne a provoqué une cascade d’erreurs, allant de simples ralentissements à l’impossibilité totale d’accéder à certains sites. Les utilisateurs ont signalé des pages d’erreurs, des connexions impossibles ou des chargements infinis, tandis que plusieurs plateformes affichaient des messages indiquant une interruption de service.

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Des plateformes mondialement utilisées touchées simultanément

La panne a eu des répercussions visibles sur les réseaux sociaux et les services très fréquentés. X (ex-Twitter) a été difficilement accessible, tout comme ChatGPT ou les sites institutionnels protégés par Cloudflare. Des entreprises comme Ikea ont été contraintes d’interrompre temporairement leurs services en ligne. En France, des sites de santé, de commerce et de discussion, comme Doctissimo, ont également été impactés, provoquant une vague de réactions sur les réseaux.

Une cause technique en cours d’analyse

Selon Cloudflare, la panne serait liée à une erreur interne dans une mise à jour de configuration réseau. Les équipes ont rapidement engagé un retour en arrière et déployé des solutions de contournement pour rétablir progressivement les services. La firme affirme qu’aucune attaque informatique n’est à ce stade suspectée. Une analyse détaillée de l’incident sera rendue publique ultérieurement, comme l’exigent leurs protocoles de transparence.

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Un rappel de la fragilité des infrastructures numériques

L’incident relance les débats sur la dépendance mondiale envers quelques géants technologiques assurant la résilience d’Internet. Alors qu’une part importante du Web repose sur des infrastructures comme celles de Cloudflare, une simple erreur technique peut provoquer un effet domino planétaire. Plusieurs experts soulignent la nécessité de diversifier les solutions de sécurité et d’optimiser les plans de continuité informatique.

Retour progressif à la normale

La plupart des services touchés ont commencé à redevenir accessibles dans l’après-midi. Cloudflare a assuré suivre de près la stabilité de son réseau afin d’éviter de nouvelles perturbations. Les entreprises concernées continuent d’évaluer l’impact, notamment en termes de trafic perdu et de frustration des utilisateurs.

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